Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma SOMATT ("el Servicio"), operada por Impulsa Lab LLC ("la Empresa"), usted acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Descripción del Servicio

SOMATT es una plataforma SaaS de diagnóstico empresarial impulsada por inteligencia artificial, diseñada para pequeñas y medianas empresas (PYMEs). El Servicio incluye:

• Diagnósticos empresariales en tres dimensiones: Finanzas, Operaciones y Marketing.
• Generación de reportes, puntajes y roadmaps personalizados mediante IA (Anthropic Claude).
• Chat con mentor de IA para análisis de KPIs y recomendaciones estratégicas.
• Acceso a un panel de KPIs Premium con benchmarking por industria (NAICS).

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar el Servicio, usted debe registrarse con un correo electrónico válido o una cuenta de Google. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Planes y Pagos

SOMATT ofrece cuatro planes: Free (funcionalidades limitadas), Aprendiz, Empresario y Maestro, todos procesados a través de Stripe. Los planes de pago incluyen una asignación mensual de créditos de IA, que se consumen al usar el copiloto (precios, costeo, promos, inventario, escenarios y más). Al suscribirse a un plan de pago, usted acepta:

• Proporcionar información de pago válida y actualizada.
• Que el cobro se realizará de forma recurrente según el ciclo de facturación seleccionado.
• Que puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta de Stripe.

5. Política de Reembolso

Los pagos por el plan Premium no son reembolsables una vez procesados, salvo que la ley aplicable lo exija. Si cancela su suscripción, mantendrá el acceso Premium hasta el final del período de facturación vigente.

6. Uso Aceptable

Usted se compromete a no:

• Utilizar el Servicio para actividades ilegales o no autorizadas.
• Intentar acceder a cuentas, sistemas o datos de otros usuarios.
• Enviar contenido malicioso, spam o cualquier material que infrinja derechos de terceros.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, algoritmos y tecnología de SOMATT son propiedad de Impulsa Lab LLC. Los resultados de los diagnósticos y reportes generados por la IA son proporcionados como orientación y no constituyen asesoría profesional financiera, legal o contable.

8. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad". Impulsa Lab LLC no garantiza que los resultados de los diagnósticos sean exactos, completos o aplicables a su situación específica. En ningún caso la Empresa será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

10. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, contáctenos en: contacto@tuimpulsalab.com