Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

SOMATT, operado por Impulsa Lab LLC, recopila los siguientes tipos de información:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, foto de perfil (si usa Google OAuth).
• Datos del negocio: nombre de la empresa, industria, código NAICS, código postal, número de empleados, antigüedad, sitio web y redes sociales.
• Datos de diagnóstico: respuestas a las preguntas del diagnóstico, puntajes generados, roadmaps y conversaciones con el chat de IA.
• Datos de pago: procesados exclusivamente por Stripe. No almacenamos números de tarjeta de crédito en nuestros servidores.
• Datos de uso: interacciones con la plataforma, páginas visitadas y métricas de rendimiento (vía Vercel Analytics).

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, operar y mejorar el Servicio de diagnóstico empresarial.
• Generar análisis personalizados, benchmarks por industria y recomendaciones de IA.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones Premium.
• Enviar correos transaccionales (bienvenida, resultados del diagnóstico, verificación OTP).
• Sincronizar datos con nuestro CRM interno para soporte y seguimiento comercial.
• Mejorar nuestros algoritmos de evaluación y la experiencia general del producto.

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en: (a) su consentimiento al registrarse y utilizar el Servicio, (b) la necesidad contractual para proveer las funcionalidades del plan que usted seleccionó, y (c) nuestro interés legítimo en mejorar y proteger el Servicio.

4. Servicios de Terceros

Compartimos información con los siguientes proveedores de servicio, bajo acuerdos de confidencialidad:

• Firebase (Google): autenticación y base de datos (Firestore).
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Anthropic (Claude): generación de análisis y recomendaciones por IA.
• Resend: envío de correos electrónicos transaccionales.
• Vercel: alojamiento y analíticas del sitio web.
• Google Sheets: sincronización CRM interna.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información, incluyendo encriptación en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación segura (Firebase Auth), y almacenamiento en infraestructura certificada (Google Cloud / Vercel). Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

6. Retención de Datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o mientras sea necesario para proporcionarle el Servicio. Si desea eliminar su cuenta y todos los datos asociados, contáctenos y procesaremos su solicitud en un plazo de 30 días.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar su portabilidad.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en contacto@tuimpulsalab.com.

8. Cookies y Almacenamiento Local

SOMATT utiliza localStorage para persistir preferencias de idioma y estado del tour de onboarding. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros. Las analíticas de Vercel son anónimas y no identifican personalmente a los usuarios.

9. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos: contacto@tuimpulsalab.com

Impulsa Lab LLC
Estado de Florida, Estados Unidos